سياسة الخصوصية
يحرص موقعنا على احترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (في ظروف معيّنة)، كما تبيّن الإجراءات المتّبعة لضمان سرية هذه المعلومات، وتحدّد الخيارات المتاحة لك فيما يخص جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها.
ومن خلال زيارتك للموقع مباشرةً أو عبر موقعٍ آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
إن حماية بياناتك الشخصية أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لنا، ويتم استخدام اسمك وأي معلومات أخرى متعلّقة بك وفقًا لما هو موضّح في سياسة الخصوصية هذه. نقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو عندما تكون ذات صلة مباشرة بمعاملاتنا معك، كما نحتفظ ببياناتك وفقًا لما يقتضيه القانون أو للأغراض التي جُمعت من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية، وتبقى هويتك مجهولة أثناء التصفح، ولا يتم الكشف عنها إلا في حال امتلاكك حسابًا إلكترونيًا خاصًا تقوم بالدخول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
1 – البيانات التي نقوم بجمعها
قد نحتاج إلى جمع بعض بياناتك الشخصية عند تسجيل طلب شراء من موقعنا.
نقوم بجمع وتخزين ومعالجة البيانات اللازمة لإتمام طلباتك وتأمين أي مطالب محتملة لاحقًا، وتقديم خدماتنا لك على أكمل وجه.
وقد تشمل هذه البيانات، على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم
- الجنس
- تاريخ الميلاد
- البريد الإلكتروني
- العنوان البريدي وعنوان التسليم
- رقم الهاتف
- تفاصيل الدفع وبطاقات الدفع
نستخدم هذه المعلومات من أجل:
- معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء
- إدارة حسابك لدينا
- التحقق من المعاملات المالية
- تحسين محتوى وتصميم الموقع
- تخصيص تجربة المستخدم
- إرسال معلومات أو عروض متعلقة بالمنتجات والخدمات (في حال موافقتك)
يمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الرسائل الإلكترونية.
وقد نشارك اسمك وعنوانك مع طرف ثالث (مثل شركة التوصيل) لغرض تسليم طلبك فقط.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك، ولسنا مسؤولين عن أي استخدام غير مصرح به ناتج عن إهمال المستخدم، ما لم يكن ذلك نتيجة خطأ من طرفنا.
استخدامات أخرى للبيانات الشخصية
قد نستخدم بياناتك، بعد إخفاء هويتك، لأغراض إحصائية أو بحثية أو لتحسين خدماتنا، دون الكشف عن أي معلومات شخصية تحدد هويتك.
ولا يتم مشاركة هذه البيانات مع أي طرف ثالث إلا بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه أو وفق ما يفرضه القانون.
المنافسات
في حال المشاركة في أي مسابقة، تُستخدم البيانات فقط لغرض التواصل مع الفائزين والإعلان عن العروض، وتخضع كل مسابقة لشروطها الخاصة.
الأطراف الأخرى وروابط المواقع
قد نشارك بياناتك مع شركات تابعة لنا أو شركاء أو مزوّدي خدمات (مثل شركات التوصيل أو بوابات الدفع) وذلك فقط لتنفيذ الخدمات المطلوبة.
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
2 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتمكين بعض وظائف الموقع، مثل سلة التسوق.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
كما يستخدم الموقع خدمة Google Analytics لتحليل حركة الزوار، وتخضع هذه البيانات لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة Google.
3 – الأمان
نستخدم أنظمة وإجراءات أمان متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التلف، بما في ذلك:
- الخوادم الآمنة
- جدران الحماية
- تشفير البيانات (SSL)
ورغم حرصنا الشديد، لا يمكن ضمان الحماية بنسبة 100%، لذلك ننصح بعدم مشاركة بيانات الدفع عبر وسائل غير مشفّرة.
4 – حقوق العميل
يحق لك:
- طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك مجانًا
- طلب التوقف عن استخدام بياناتك لأغراض تسويقية في أي وقت
